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Condiciones de Compra

 Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web https://brillitcalzados.com/, propiedad de Rosa Beatriz Lourdes Báez bajo la marca comercial de BRILLIT CALZADOS, en adelante, BRILLIT CALZADOS, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del CLIENTE para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Rosa Beatriz Lourdes Báez. Es responsabilidad del CLIENTE leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables
aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. Rosa Beatriz Lourdes Báez archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del CLIENTE por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el CLIENTE:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de BRILLIT CALZADOS.
BRILLIT CALZADOS informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes
Por un lado, BRILLIT CALZADOS de los productos contratados por el CLIENTE es Rosa Beatriz Lourdes Báez, con domicilio social en Calle Central, 3 – 38631 Las Galletas, Arona (Santa Cruz De Tenerife), NIF X4684838Z y con teléfono de atención al cliente 654762580.
Y de otro, el CLIENTE, registrado en el sitio web mediante un nombre de CLIENTE y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al BRILLIT CALZADOS.

Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre BRILLIT CALZADOS y el CLIENTE en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos
Cuando el CLIENTE identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo calzadosbrillitarona@gmail.com para que
Rosa Beatriz Lourdes Báez los corrija a la mayor brevedad posible.
El CLIENTE podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de CLIENTE.
Procedimiento de contratación El CLIENTE, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el BRILLIT CALZADOS, deberá ser
mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de CLIENTE. Por ello, el CLIENTE deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de
2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de
privacidad de este sitio web.
El CLIENTE seleccionará un nombre de CLIENTE y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al BRILLIT CALZADOS la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que
este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de CLIENTE, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

 

1. Condiciones generales.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías – ámbito de cobertura.
14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CONDICIONES GENERALES
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a BRILLIT CALZADOS supondrá la aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el CLIENTE podrá diferir de las del BRILLIT CALZADOS si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito
por el BRILLIT CALZADOS.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
BRILLIT CALZADOS no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante el medio que Brillit Calzados considere ya sea Correos Express ó Mensajería Express.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborales. El envío será realizado de inmediato tras la recepción del pago, siempre y cuando sea confirmado antes de las 10:00h (hora canaria española) de lunes a viernes, excepto festivos.
Los plazos de entrega para las Islas Canarias serán de 2 a 4 días. Los envíos a Península, de 3 a 7 días (Plazo que puede verse afectado en caso de incidencias en la Aduana). Estos plazos serán siempre aproximados.

Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no disponer de la mercancía en el momento de la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle en un plazo máximo de diez días hábiles y se procederá a la devolución del importe íntegro de la compra.
Brillit Calzados, no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el CLIENTE, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del CLIENTE y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al CLIENTE verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento: https://brillitcalzados.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El CLIENTE dispone de un plazo de (14) catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
Toda devolución deberá comunicarse al BRILLIT CALZADOS, por correo electrónico a calzadosbrillitarona@gmail.com, indicando el número de factura.
No se admitirá cambio ni devolución si no está en el embalaje original en perfecto estado.
Una vez el CLIENTE haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al BRILLIT CALZADOS, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de Brillit Calzados Calle Central, 3 – 38631 Las Galletas, Arona (Santa Cruz De Tenerife).
No obstante, podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted hubiese empleado para la transacción inicial, a no ser que nos haya indicado expresamente lo contrario.

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el CLIENTE considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: Brillit Calzados, Calle Central, 3 – 38631 Las Galletas, Arona (Santa Cruz De Tenerife)
Teléfono: 654762580
E-mail: calzadosbrillitarona@gmail.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el CLIENTE y el BRILLIT CALZADOS, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA
El CLIENTE no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El CLIENTE declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. PRECIO Y PLAZO DE ENTREGA
Los precios que se indican respecto de cada producto impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El CLIENTE asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del precio del artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al BRILLIT CALZADOS conlleva la emisión de una factura a nombre del CLIENTE registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de CLIENTE. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el BRILLIT CALZADOS pone a su disposición.
Para cualquier información sobre el pedido, el CLIENTE podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del BRILLIT CALZADOS 654762580 o vía correo electrónico a la dirección calzadosbrillitarona@gmail.com.

9. GASTOS DE ENVÍO
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta, ya que se calculan por la dirección de entrega.
Tipo de envío Destino Importe Pedido Importe

Envío estándar 2 a 4 días laborables Islas Canarias Superior a 50€ ………………………………………………….Sin coste
Envío estándar 2 a 4 días laborables Islas Canarias Menos de 50€ ………………………………………………….6€

Envío estándar a Península España Península Todos los envíos ………………………………………………………..9€
No se hacen envíos a Ceuta y Melilla.
Los envíos a Península podrán ocasionar gastos adicionales de Aduana que deberán ser asumidos por el cliente.

10. FORMA DE PAGO.
El BRILLIT CALZADOS es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Para realizar el pago con tarjeta de crédito el cliente tendrá que facilitar a Brillit Calzados, el titular y número de la tarjeta, la fecha de caducidad y código CVV. Estos datos serán gestionados directamente con su entidad bancaria, encargada de realizar de forma segura el cobro de su compra. Aceptamos los tipos de
tarjetas más usuales.

PayPal
Para poder pagar a través de PayPal, el cliente gestionará el pago a través de su cuenta de PayPal con su usuario y contraseña.

Transferencia Bancaria
El cliente realizará una transferencia (ésta tardará unos 2-3 días en hacerse efectiva, dependiendo de la entidad) o ingreso a la cuenta que Rosa Beatriz Lourdes Baez, Brillit Calzados tiene en el Banco Caja Siete.
Los datos de dicha cuenta son:
IBAN: ES52 3076 0310 1226 1405 4126
Dirección: Calle Islas Canarias.
El Fraile
Banco Caja Siete.
En el concepto el cliente deberá indicarnos su nombre y nº de pedido. Posteriormente, enviará un comprobante del pago al correo brillitcalzadosarona@gmail.com
Los gastos de la transferencia dependerán de cada entidad y correrán a cargo del comprador.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr
estos fines, el CLIENTE acepta que el BRILLIT CALZADOS obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
1. – Comprobación de los datos de facturación.
2. – Comprobación de la dirección de envío.
3. – Selección de la forma de pago.
4. – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del BRILLIT CALZADOS y otro al correo del CLIENTE confirmando la realización del pedido.
Pedidos (solicitudes de compra)
Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido.

12. Devoluciones
La mercancía a devolver deberá incluir todo el embalaje original, las etiquetas del proveedor y estar en las mismas condiciones que cuando fue recibida, sin ninguna prueba de haber sido usados.
La empresa se reserva el derecho a no admitir una devolución, en caso de que no cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.
No se admitirán devoluciones sin documentar. Es decir, sin el documento de confirmación de devolución, o una copia del albarán de pedido. Si no dispone de ninguno de estos documentos, puede crear el documento con su número de pedido y sus datos.
El cliente tendrá un plazo de 30 días, desde la fecha de compra del pedido, para cualquier devolución/cambio.
La gestión de cualquier cambio o devolución se hará siempre enviando un correo a calzadosbrillitaronha@gmail.com También puede realizar cambios/devoluciones de pedidos online en nuestras tiendas físicas.
Una vez solicitada la devolución, contacte con la empresa al teléfono de la empresa al 654 762 580 para solicitar la recogida del pedido.
Los gastos de devolución o cambio son a cargo del CLIENTE.
EL reembolso se hará una vez recibido el producto y comprobado el estado de mismo.

12. GARANTÍAS – Ámbito de cobertura.
Atendiendo al Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, serán atendidas las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega del producto al consumidor o
usuario (Ley de Garantías)
El cliente informará sin demora a Brillit Calzados de cualquier defecto por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas,
tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En caso de reclamación reconocida fundada y admisible por Brillit Calzados, el cliente sólo tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso o al reembolso de éste, bajo reserva de aplicar un coeficiente de obsolescencia, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo de la sociedad Brillit Calzados.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de Brillit
Calzados.

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